BALIKPAPAN — Persoalan penyaluran BBM bersubsidi hingga pelayanan di SPBU menjadi sorotan Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) Cabang Balikpapan.
Aspirasi tersebut disampaikan HMI kepada PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan dalam aksi penyampaian pendapat di Bundaran Karang Anyar, Balikpapan, Minggu (21/9/2026).
Sejumlah hal disampaikan mahasiswa, mulai dari optimalisasi distribusi BBM bersubsidi untuk mengurangi antrean, keterbukaan informasi kepada masyarakat, pola penyaluran BBM, hingga penguatan koordinasi antarpemangku kepentingan.
Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan menyatakan menerima aspirasi tersebut sebagai masukan untuk memperkuat pelayanan energi kepada masyarakat.
Area Manager Communication, Relations & CSR PT Pertamina Patra Niaga Regional Kalimantan, Edi Mangun, mengatakan pihaknya menghargai kepedulian mahasiswa terhadap pelayanan energi di Balikpapan.
“Kami menerima dan menghargai aspirasi yang disampaikan HMI Cabang Balikpapan. Masukan ini menjadi perhatian dan akan kami tindak lanjuti sesuai kewenangan serta ketentuan yang berlaku,” kata Edi.
Menurutnya, Pertamina terbuka terhadap dialog dengan berbagai pihak selama dilakukan secara konstruktif. Masukan dari masyarakat maupun mahasiswa dinilai menjadi bagian dari evaluasi pelayanan di lapangan.
“Kami terbuka terhadap dialog yang konstruktif untuk mendukung pelayanan energi yang semakin baik bagi masyarakat,” ujarnya.
Pertamina juga memastikan pemantauan terhadap penyaluran BBM dan pelayanan di SPBU terus dilakukan. Koordinasi dengan Pemerintah Kota Balikpapan, aparat penegak hukum serta Satgas BBM turut diperkuat untuk memastikan penyaluran BBM bersubsidi berjalan sesuai ketentuan.
Edi mengatakan kebutuhan masyarakat terhadap akses BBM yang lancar menjadi perhatian Pertamina, termasuk upaya mengoptimalkan penyaluran dan memastikan pelayanan SPBU berjalan sesuai prosedur.
“Kami memahami kebutuhan masyarakat terhadap akses BBM yang lancar. Karena itu, Pertamina terus mengoptimalkan penyaluran sekaligus memastikan SPBU menjalankan pelayanan sesuai prosedur,” jelasnya.
Pertamina juga mengimbau masyarakat membeli BBM sesuai kebutuhan dan bersama-sama menjaga agar penyaluran BBM bersubsidi tetap tepat sasaran.
Setiap laporan terkait pelayanan maupun dugaan penyimpangan penyaluran BBM, kata Edi, akan ditindaklanjuti apabila disertai informasi yang jelas dan dapat diverifikasi.
Masyarakat dapat menyampaikan laporan maupun memperoleh informasi terkait pelayanan Pertamina melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135 serta akun media sosial @pertaminapatraniaga dan @pertamina135.