BALIKPAPAN – Momen Ramadan yang identik dengan meningkatnya aktivitas digital masyarakat turut dibarengi lonjakan ancaman penipuan berbasis spam dan scam. Menjelang pembagian tunjangan hari raya (THR), masyarakat dinilai semakin rentan menjadi target pelaku kejahatan siber.
Menanggapi kondisi tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison melalui brand IM3 menghadirkan pembaruan fitur keamanan “Spam Protection+” atau SPAM Plus yang kini diperluas hingga perlindungan panggilan WhatsApp (WhatsApp Call).
Acting Officer Head of Circle Kalisumapa & SVP Head of Prepaid Sales & Distribution Indosat, Yogo Pandego Bagus Widodo, mengatakan ancaman penipuan digital cenderung meningkat selama Ramadan.
“Menjelang Ramadan dan pembagian THR, biasanya spam dan scam meningkat. Banyak masyarakat yang menjadi target penipuan, terutama melalui panggilan dan pesan digital,” ujarnya saat kegiatan di Balikpapan.
Ia menjelaskan, sebelumnya perlindungan hanya mencakup voice call dan SMS. Namun kini fitur tersebut telah diperbarui dengan tambahan proteksi terhadap panggilan WhatsApp yang kerap dimanfaatkan pelaku penipuan.
“Kami menjadi operator pertama yang mengimplementasikan perlindungan terhadap WhatsApp Call. Ini penting karena kanal tersebut sangat efektif dan sering dimanfaatkan oleh oknum tidak bertanggung jawab,” jelasnya.
Menurut Yogo, kasus penipuan melalui panggilan WhatsApp bukan hal baru. Bahkan, ia mengakui modus tersebut kerap menyasar orang tua maupun keluarga yang belum sepenuhnya memahami pola kejahatan digital.
“Banyak sekali modus yang mengatasnamakan bank atau institusi tertentu lewat WhatsApp. Karena itu, kami ingin menghadirkan solusi agar pelanggan bisa lebih aman secara real time,” katanya.
Selain perlindungan spam, Indosat juga mengandalkan penguatan jaringan 5G di sejumlah wilayah, termasuk Balikpapan, guna memastikan konektivitas tetap stabil di tengah lonjakan trafik digital selama Ramadan.
Ia menilai Balikpapan menjadi salah satu kota dengan aktivitas digital tinggi di Kalimantan, sehingga potensi menjadi target spam dan scam juga cukup besar.
“Balikpapan adalah kota yang dinamis, banyak pekerja, wisatawan, dan keluarga yang beraktivitas digital. Jangan sampai momen Ramadan terganggu oleh spam dan scam,” tegasnya.
Melalui pembaruan fitur keamanan dan peningkatan jaringan, IM3 berharap masyarakat dapat menjalani Ramadan dengan koneksi yang cepat sekaligus aman dari ancaman penipuan digital.